Returpolicy

Ångerrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit produkten. Ångerrätten gäller endast om produkten är oanvänd och i ursprungligt skick.

Returvillkor

För att göra en retur måste följande villkor uppfyllas:

  • Produkten måste vara i ursprungligt skick och oanvänd
  • All originalförpackning och dokumentation måste följa med
  • Returen måste meddelas oss inom 14 dagar från mottagandet
  • Produkten måste skickas tillbaka inom 14 dagar från meddelandet

Returprocess

För att göra en retur:

  1. Kontakta oss via e-post eller telefon för att meddela returen
  2. Vi ger dig instruktioner för returförsändelse
  3. Skicka produkten tillbaka enligt våra instruktioner
  4. När vi mottagit produkten kommer vi att behandla återbetalningen

Återbetalning

När vi mottagit den returnerade produkten och kontrollerat att villkoren är uppfyllda, kommer vi att återbetala köpesumman. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Returkostnader

Returkostnader betalas av kunden, om inte annat avtalats. Om produkten är defekt eller inte motsvarar beställningen, betalar vi returkostnaderna.

Skräddarsydda produkter

För skräddarsydda produkter som är tillverkade enligt dina specifika önskemål gäller begränsad ångerrätt. Kontakta oss för mer information om returvillkor för skräddarsydda produkter.

Kontakt

Om du har frågor om retur eller återbetalning, kontakta oss på:

E-post: contactY3mxs9K1m
Telefon: +46 90 198 72 7
Adress: Lärlingsgatan 32, 904 22 Umeå, Sverige